KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Hattı, muhtarların mahallelerindeki arıza, su kesintisi gibi durumları anlık olarak bildirmesine imkân tanıyan dijital bir iletişim sistemidir. Bu sistem, KOSKİ Mobil Uygulaması üzerinden çalışmakta olup:
● Muhtarlar mahallelerindeki arıza bilgilerini konum ve fotoğraf ekleyerek KOSKİ’ye iletebilmekte,
● Ekiplerimiz arızayı çözüme kavuşturduktan sonra SMS yoluyla geri bildirim yapabilmektedir. Uygulama sayesinde muhtarlar, vatandaşlara daha hızlı bilgi aktarabilmektedir.