"Koski Genel Müdürlüğüne yapılan altyapı talebi vb. müracaatların içmesuyu hattı - bağlantısı talebi ve atıksu hattı - bağlantısı talebi müracaatı ile başlayıp planlama, projelendirme, yapım ve diğer süreçler ile devam eden daha sonra da abonelik ile son bulan iş ve işlemlerin takibini sağlayan sistemdir. Bu süreçte yapılan iş ve işlemlerin durumu ile ilgili vatandaşımız bilgilendirilecektir. Ayrıca bu yazılım sayesinde kurum içerisinde müracaat aşaması ile başlayan işler, daire başkanlıkları, şube müdürlükleri, ilgili birimler ve personellere havale yöntemiyle gönderilebilmekte, tamamlanan işler bir sonraki aşamaya aktarılabilmekte, resim, dosya vb. yüklemeler yapılabilmektedir. Bir işin ne aşamada olduğuna dair kısa sorgularla iş takipleri yapılabilmektedir. Bu sayede hem hızlı bir şekilde iş takibi yapılabilecek ve hem de vatandaşa hızlı bilgi verilecektir.

Personellerimiz programı kullanabilmekte ve kendisine tanımlanan yetki çerçevesinde tanımlanan işlerini buradan yürütebilmektedir."