KOSKİ'den Engelli Abonelere Evde Hizmet Uygulaması


Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, hizmet noktalarına gidemeyecek derecede engeli bulunan aboneler için “Alo 185” üzerinden evde hizmet uygulamasına başladı.

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü engelli abonelerine suda uyguladığı yüzde 50 indirimin ardından evde hizmet uygulamasına da başladı.

Konuyla ilgili KOSKİ Genel Müdürlüğü'nden yapılan açıklamada, yüzde 40 ve üzeri engelli olan, hizmet binasına gelmekte zorluk yaşayan abonelerin Alo 185'i arayarak evde hizmet uygulamasından yararlanabileceği belirtildi.

Engelli aboneler için hizmete alınan yeni uygulamada, Alo 185 çağrı merkezine yapılan müracaatların değerlendirilerek bir görevli vasıtası ile engelli abonenin evine gidilerek işlemlerin tamamlanacağı kaydedildi.

3 bin 700 engelli abonesi bulunan KOSKİ Genel Müdürlüğü'nün “Alo 185” üzerinden engelli abonelerine vereceği hizmetler şöyle:

- Abone Kayıt ve Su Kapatma İşlemleri

- Su ve Kanalizasyon Müracaat İşlemleri

- Yıllık Kayıt Yenileme İşlemleri

- Abone İtiraz İşlemleri.

06/12/2011